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Waldemar Santiago

Hombre. Nacio en Noviembre 3. esta Casad@ con Marinelsie Ruiz.

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Comparto lo que me gusta, mayormente información relacionada a la marca Apple y lo que esta pasando ... Ver mas

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Waldemar Santiago

Mayo 1, 2018 9:03 am

A continuación una descarga hacia #tmobilepr | Recuerdas que después del Huracán María el servicio de #AT&T cayo, pues como necesitaba entrar al website para recopilar lo que estaba pasando con el has... Ver masA continuación una descarga hacia #tmobilepr | Recuerdas que después del Huracán María el servicio de #AT&T cayo, pues como necesitaba entrar al website para recopilar lo que estaba pasando con el hashtag #PuertoRicoSeLevanta escuché que Claro tenía servicio así que fui compré un SIM Card pero en mi casa no funcionaba así que no tuve otra opción de comprar otro SIM Card esta vez de T-Mobile, en mi casa funcionó y hasta diciembre su hotspot me resolvió muy bien. Ahora comienza la descarga el problema es que cuando fui a comprar el servicio de T-Mobile fui bien especifico, no quiero contrato y que sea pre-pagado por que mi compañía, aunque no estaba funcionando en ese momento, es mejor que la de ustedes. Así como la persona me dijo que cuando no quisiera seguir con el servicio que simplemente no lo pagara, eso fue lo que hice apague el iPhone y me olvide. Tres meses después prendo el iPhone para hacer algo TOP SECRET relacionado a la página y me llegó un mensaje diciendo que el servicio está suspendido y que debo $170. Bien molesto llamo a servicio al cliente, en la primera llamada el sistema no estaba funcionando y me dijeron que llamara más tarde. En la segunda llamada me piden un código secreto, como no lo sabía me dijeron que pasara por la tienda. Paso por la tienda y me dicen que no pueden hacer nada por mi que para resolver tenía que llamar a servicio al cliente. Llamo desde la tienda le explico la situación y me dicen que no tengo remedio que pagar. Me fui molesto y cuando llego a la casa mi esposa me dice no te preocupes paga lo que debes no vaya a ser que nos dañen el crédito. Pues fui de nuevo a la tienda, cuando llegue lo primero que me dijeron fue que no me podían ayudar, les dije que por teléfono me dijeron que tenia que ir a la tienda así que no tuvieron más remedio que llamar a servicio al cliente desde la tienda para que ellos me resolvieran. Les dije, quiero pagar lo que debo y cancelar el servicio, nuevamente me pasan a otro departamento para que me hicieran un ajuste a lo que debo, de $170 me bajó a $150, luego del ajuste nuevamente me pasan de departamento para decirme que me va a llegar por correo el último bill, cuando me piden confirmar la dirección de correo residencial no era la mía, lo que prueba que el que me vendió el servicio a solo un par de días después del huracán utilizó información falsa para darme un servicio mensual en vez del pre-pagado que le pedí. Pero como no me voy a romper la cabeza simplemente pagué lo que debo y recurro a este medio para que personas como tú sepan lo que hacen algunas personas para aprovecharse de la situación de otros. Yo se que no es culpa de la compañía, la culpa es de la persona que me vendió algo que yo no pedí. Cual fue su razón la desconozco pero gracias a él tuve que pagar por un servicio que nunca utilice y pasar un dolor de cabeza por que la compañía simplemente no te escuchan, ni te ayudan, simplemente quieren cobrar. Si te identificas con esta descarga deja un comentario abajo...

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Waldemar Santiago

Hemos re-posteado este texto para añadir el hashtag #Descargas aquí el enlace http://quepasaboricua.com/WrSantiago/?status-id=120

Mayo 8, 2018

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